Politicas de Envio
POLÍTICAS DE ENVÍO
1. Entrega y plazos:
Las compras realizadas a través de nuestro sitio web se entregarán a los clientes en los siguientes días hábiles
Los productos que compren los usuarios a través del sitio web https://kalizaaccesorios.com/ se enviarán a través de una empresa de mensajería, entregándose siempre en la dirección indicada por el usuario. KALIZA ACCESORIOS no se hará responsable por los retrasos o faltas de entrega de productos originados por errores del comprador a la hora de facilitar la dirección de envío o que ésta fuera incompleta.
Los productos serán entregados según los horarios de la empresa de mensajería, de forma que, si estuviera ausente del domicilio el usuario en el momento de entrega, deberá contactar con la citada empresa de mensajería para acordar día y hora de la nueva entrega, si ese fuera el caso se cobrará nuevamente la entrega a domicilio asumiendo toda la responsabilidad el cliente que solicito nuestros productos.
Kaliza accesorios no será responsable de los retrasos que se produzcan debidos a la ausencia del usuario en el momento en que se intentará realizar la entrega. Por ello, al objeto de evitar este tipo de problemas, recomendamos a los usuarios que faciliten una dirección de entrega en la que puedan estar disponibles para hacer la entrega del producto.
El pedido puede ser entregado en cualquier momento entre las 8 de la mañana y las 5 de la tarde de lunes a viernes (excepto días festivos), y se precisa firma del acuse de recibo o albarán a la entrega.
Estos plazos no tienen en cuenta causas de fuerza mayor no imputables a Kaliza accesorios (como por ejemplo inclemencias del tiempo)
La responsabilidad sobre los artículos de KALIZA ACCESORIOS se derivará al Cliente en el momento en que se produzca la entrega del pedido.
Cuando el usuario reciba el artículo que ha comprado, deberá comprobar que se corresponde con el que adquirió, que se encuentra en perfectas condiciones y que no hubiera sufrido daños en el transporte.
Si el producto recibido no se corresponde con el que solicitó el usuario, deberá informar de ello a través de los medios señalados en las presentes condiciones (párrafo siguiente). El producto recibido por error será retirado y se le enviará el que efectivamente hubiera solicitado.
En caso de que detecte alguna incidencia de este tipo, el cliente deberá ponerlo en conocimiento de KALIZA ACCESORIOS en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del artículo enviando un correo electrónico a accesorioskaliza@gmail.com. incluyendo sus datos personales, número de pedido y una descripción de la incidencia o problema del/los artículos/s recibido/s. KALIZA ACCESORIOS contactará con el cliente a la mayor brevedad posible al objeto de solucionar la incidencia.
Los gastos que se deriven de la falta de comunicación de la incidencia en las formas y plazos señalados, serán de cuenta del usuario.